Hilfe! Bei den Fahrten werden Luftlinien bzw. gerade Linien angezeigt (iPhone)

Wenn Sie regelmäßig gerade Linien in Ihren Fahrten sehen, bedeutet dies in der Regel, dass Driversnote Schwierigkeiten hat, auf Ihren Standort zuzugreifen, was meist auf ein Einstellungsproblem hindeutet.

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones und scrollen Sie zu Driversnote, wählen Sie dann Standort und stellen Sie sicher, dass Immer ausgewählt und genauer Standort aktiviert ist:

Stellen Sie außerdem sicher, dass Bewegung & Fitness und App im Hintergrund aktualisieren aktiviert sind.

Meine App hat Zugriff auf meinen Standort, aber ich sehe trotzdem Luftlinien

Es gibt weitere Gründe, warum Sie trotzdem Luftlinien in Ihren Fahrten sehen – die häufigsten sind:

Sie nutzen eine ältere Version des Betriebssystems Ihres Smartphones und/oder eine veraltete Version von Driversnote.
Sie fahren durch Tunnel oder andere Bereiche, in denen kein GPS-Signal empfangbar ist. Mit Ausnahme des Änderns Ihrer Route oder des manuellen Eintrags Ihrer Fahrt lässt sich dieses Problem nicht beheben.
Sie haben die Angewohnheit, eine Fahrt zu starten und anschließend die App zu schließen. Während es bei einigen Nutzern weiterhin funktioniert, bereitet es bei anderen Probleme.
Sie verwenden eine oder mehrere weitere Apps, die ebenfalls Ihre Standortdaten nutzen, während Sie Ihre Fahrten mit Driversnote tracken. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, so viele dieser Apps wie möglich zu schließen.
Sie sind von einem aktuellen GPS-Genauigkeitsproblem betroffen (nur iOS). Folgen Sie diesen Schritten, um die Standortdienste neu zu starten und das Tracking zu verbessern.

Ich kann das Problem immer noch nicht lösen

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@driversnote.com – wir helfen Ihnen weiter. Wenn Sie uns kontaktieren, beschreiben Sie bitte möglichst genau, was passiert ist und welche Lösungen Sie bisher ausprobiert haben.